OpenTherapi

CONDICIONES GENERALES DE USO PARA PSICÓLOGOS

Información previa

La presente Condiciones Generales, regulan el uso y la relación de venta a distancia entre OpenTherapi SL (en adelante OpenTherapi) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los profesionales que acceden y utilicen opentherapi.com están aceptando expresamente nuestros términos de servicio sin reserva alguna, en el caso de que se produjese reserva o renuncia a los mismos, se entenderá que el usuario rechaza formar parte de la misma y se procederá a la baja de su usuario cuando dicha declaración sea expresada. Para obtener la condición de profesional de la presente web, es necesario ser usuario registrado de la misma, sometiéndose y aceptando expresamente con ello, todo lo dispuesto en estas Condiciones de Uso. Utilizar la web, sus servicios con carácter general y otros contenidos con carácter particular, implica que el usuario se compromete a hacerlo con arreglo a lo dispuesto en la Ley, a lo estipulado en estas Condiciones de Uso, y a lo establecido en otras instrucciones o normativas de uso que se establezcan y se pongan en conocimiento del usuario.

OpenTherapi se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. Además, OpenTherapi se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma.

 

Identificación

OPENTHERAPI, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es : OPENTHERAPI, S.L
  • Su nombre comercial es: OPENTHERAPI
  • Su NIF es: B90389180
  • Su domicilio social está en calle Cueva de Menga, 3, portal 2 – 5ºC, 41020 Sevilla.
  • Está inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, en el Tomo 6584, Folio 141, Hoja SE-118602.

 

Requisitos para poder registrarte como psicólogo en OpenTherapi.

OpenTherapi requiere que cada profesional proporcione información personal y datos profesionales para acreditar su identidad y credenciales, antes de publicarlo como profesional registrado  en la plataforma.

Cada Profesional debe estar colegiado en el correspondiente colegio oficial y tener en vigor las habilitaciones legales requeridas para ejercer su actividad, así como una póliza de responsabilidad civil. En este sentido el profesional autoriza expresamente a OpenTherapi para que verifique sus datos con el Colegio Oficial de Psicólogos que corresponda.

Proceso de registro

Para darse de alta como profesional en nuestra plataforma, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra página web pulsando aquí.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para darse de alta como profesional. OpenTherapi informa a los usuarios que los datos personales introducidos durante el proceso de registro, serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad de OpenTherapi

Asimismo, OpenTherapi SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Calle Cueva de Menga, 3, portal 2 – 5ºC, Sevilla o a través del correo electrónico dpo@opentherapi.com.

Finalizado el proceso de alta, el profesional recibirá un correo electrónico en el cual se le indicará que se ha recibido correctamente la solicitud de alta y que debe confirmar el email. Es imprescindible que durante el proceso de alta el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del proceso de alta no recibe la confirmación, póngase en contacto con OpenTherapi mediante el correo electrónico support@opentherapi.com.

 

Servicio que presta OpenTherapi.

OpenTherapi es una plataforma que actúa de intermediario para la gestión de terapia psicológica online. Los profesionales que utilizan o aparecen en el sitio no son empleados ni tienen ningún tipo de vinculación contractual como prestadores de servicios con OpenTherapi. OpenTherapi no proporciona opiniones, consejos ni atención psicológica y se exime de toda responsabilidad por las opiniones, consejos e información proporcionada por los profesionales a través de la plataforma.

Al aceptar los términos del mismo, usted libera expresamente y descarga a OpenTherapi de toda responsabilidad asociada con la veracidad o la verificación de la información que proporciona como profesional.

La inclusión de profesionales en nuestra plataforma no implica ninguna recomendación o aprobación de tales profesionales. Está prohibido el uso de la plataforma por cualquier entidad o individuo para verificar las credenciales de los profesionales.

Todas las opiniones y afirmaciones expresadas por los profesionales a través de nuestra plataforma y durante cualquier sesión facilitada a través de la misma son exclusivamente las opiniones y declaraciones del Profesional, individuales e independientes, y no reflejan las opiniones de OpenTherapi.

OpenTherapi no está cualificado para evaluar la calidad o validez de cualquier tipo de asesoramiento psicológico.

Al aceptar los términos del mismo, usted libera expresamente y descarga a OpenTherapi de toda responsabilidad asociada con el asesoramiento, recomendaciones u otra información que le proporcionen los Profesionales.

La duración del contrato entre el psicólogo/a y OpenTherapi para que el profesional pueda hacer uso de la plataforma, tiene una duración mensual (o anual), siendo automáticamente renovado si el profesional no manifiesta de forma explícita a OpenTherapi, por alguna de las vías de contacto habilitadas para tal fin, su deseo de causar baja de la plataforma con al menos 15 días de antelación a la fecha de renovación.
 

Exclusión de garantías y responsabilidad

OpenTherapi no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido de la misma. A su vez, dado su carácter de plataforma de conexión entre profesionales y usuarios, se exime de cualquier responsabilidad asociada por las consultas, recomendaciones o cualquier actividad que vincule a ambas partes.
 

Precio y ejecución del servicio.

OpenTherapi proporciona a los profesionales varios planes de precios a los que cada profesional puede elegir adscribirse:

  • Plan profesional: Tiene un precio del 10% sobre el coste de la sesión de psicología, con un mínimo de 4€ para sesiones de más de 30 minutos de duración y 2€ para sesiones de entre 15-30 minutos. En el caso de sesiones donde se usen moneda extranjera existe un cargo adicional del 3,5% por cambio de divisa.
  • Plan premium: El precio del servicio es de 50€/mes, además de un 5% sobre el coste de la sesión de psicología, con un mínimo de 2€ para sesiones que superen los 30 minutos de duración y 1€ para sesiones de entre 15-30 minutos. En el caso de sesiones donde se usen moneda extranjera existe un cargo adicional del 3,5% por cambio de divisa.

 

Atención al cliente

Para realizar cualquier consulta a OpenTherapi relacionada con el funcionamiento del sitio web, información o disponibilidad de servicios, el cliente deberá dirigirse al Centro de Atención al Cliente, llamando al teléfono 690 830 402 o enviando un correo electrónico a support@opentherapi.com

 

Legislación aplicable

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.

CONDICIONES GENERALES DE USO PARA PACIENTES

Información previa

La presente Condiciones Generales, regulan el uso y la relación entre usuarios demandante de sesiones de psicología a distancia y OpenTherapi SL (en adelante OpenTherapi).

Utilizar la web, sus servicios con carácter general y otros contenidos con carácter particular, implica que el usuario se compromete a hacerlo con arreglo a lo dispuesto en la Ley, a lo estipulado en estas Condiciones de Uso, y a lo establecido en otras instrucciones o normativas de uso que se establezcan y se pongan en conocimiento del usuario.

OpenTherapi se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. Además, OpenTherapi se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma.

 

Identificación

OPENTHERAPI, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es : OPENTHERAPI, S.L
  • Su nombre comercial es: OPENTHERAPI
  • Su NIF es: B90389180
  • Su domicilio social está en calle Cueva de Menga, 3, portal 2 – 5ºC, 41020 Sevilla.
  • Está inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, en el Tomo 6584, Folio 141, Hoja SE-118602.

 

Servicio que presta OpenTherapi

OpenTherapi es una plataforma que actúa de intermediario para la gestión de terapia psicológica online. Los profesionales que utilizan o aparecen en el sitio no son empleados ni tienen ningún tipo de vinculación contractual como prestadores de servicios con OpenTherapi. OpenTherapi no proporciona opiniones, consejos ni atención psicológica y se exime de toda responsabilidad por las opiniones, consejos e información proporcionada por los profesionales a través de la plataforma.

Al aceptar los términos del mismo, usted libera expresamente y descarga a OpenTherapi de toda responsabilidad asociada con la veracidad o la verificación de la información que proporciona como profesional.

La inclusión de profesionales en nuestra plataforma no implica ninguna recomendación o aprobación de tales profesionales. Está prohibido el uso de la plataforma por cualquier entidad o individuo para verificar las credenciales de los profesionales.

Todas las opiniones y afirmaciones expresadas por los profesionales a través de nuestra plataforma y durante cualquier sesión facilitada a través de la misma son exclusivamente las opiniones y declaraciones del Profesional, individuales e independientes, y no reflejan las opiniones de OpenTherapi.

OpenTherapi no está cualificado para evaluar la calidad o validez de cualquier tipo de asesoramiento psicológico.

Al aceptar los términos del mismo, usted libera expresamente y descarga a OpenTherapi de toda responsabilidad asociada con el asesoramiento, recomendaciones u otra información que le proporcionen los Profesionales.

El usuario demandante de psicología online, no  necesita registrarse, ni facilitar sus datos personales, ya que el servicio es totalmente confidencial.

 

Exclusión de garantías y responsabilidad

OpenTherapi no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido de la misma. A su vez, dado su carácter de plataforma de conexión entre profesionales y usuarios, se exime de cualquier responsabilidad asociada por las consultas, recomendaciones o cualquier actividad que vincule a ambas partes.

 

OpenTherapi y la privacidad de sus usuarios

Los datos e información de los usuarios demandante de psicología no necesitan ser facilitados. El paciente puede acceder a la sesión de psicología mediante un enlace (link) y solo es necesario que introduzca un nombre o seudónimo, acordado previamente con el psicólogo.

Aquella información que se comparta sólo será accesible en el momento de la realización de la consulta, y en ningún caso podrá ser facilitada a terceros.

 

Alta de menores

OpenTherapi sólo permite uso esta plataforma a mayores de edad (18 años en España). No obstante los menores de edad pueden realizar sesiones de psicología, bajo la responsabilidad del padre, madre o tutor legal. Además, los pagos de las sesiones solo podrán ser realizados por estos últimos.

 

Precio y ejecución del servicio.

El usuario demandante de psicología o paciente, podrá consultar en el directorio de psicólogos, un listado de profesionales registrados en OpenTherapi. Una vez elegido el psicólogo, el usuario podrá contactar con él y solicitar una sesión de psicología online.

Para iniciar la sesión de psicología, el usuario accederá a la sala de espera a través del perfil de su psicólogo. Una vez allí, deberá introducir un nombre o seudónimo para que el psicólogo pueda reconocerlo y darle acceso a la sesión.

El importe de cada sesión es indicado por cada psicólogo, y es este quien determina el momento de solicitar el pago de la sesión. OpenTherapi no interviene el precio del servicio.

El abono del importe se realizará mediante tarjeta de débito/crédito.

 

Atención al cliente

Para realizar cualquier consulta a OpenTherapi relacionada con el funcionamiento del sitio web, información o disponibilidad de servicios, el cliente deberá dirigirse al Centro de Atención al Cliente, llamando al teléfono 690 830 402 o enviando un correo electrónico a support@opentherapi.com

 

Legislación aplicable

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.