Política de Privacidad

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, OPENTHERAPI será responsable del tratamiento de sus datos personales. Respetaremos en todo momento la confidencialidad de sus datos.

Datos del responsable

- Identidad: OPENTHERAPI S.L.
- Domicilio: Calle Cueva de Menga, 3, portal 2 – 5ºC. Sevilla (ESPAÑA)
- Delegado de Protección de Datos: dpo@opentherapi.com

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales tratados por la Empresa proceden directamente de los interesados a través de los formularios de contacto o al darse de alta como usuario.

Finalidades del tratamiento de los datos personales.

En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan:
- Gestionar la plataforma tecnológica y ponerla a disposición tanto de profesionales de la psicología debidamente colegiados, como de usuarios demandantes de terapia psicológica.
- Gestión administrativa de los mismos.
- Enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra actividad.
- Atender a las consultas, solicitudes o peticiones.

Legitimación para el tratamiento de sus datos:

La base para el tratamiento es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente y su consentimiento explícito del interesado, para poder enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra actividad.

Destinatarios de los datos personales.

No se realizarán cesiones de datos a terceros ni transferencias internacionales de datos.
Tendrán acceso aquellas entidades prestadoras de servicios. Estos proveedores solo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestas el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de OpenTherapi y sin que pueda destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden por su servicio de conformidad con la normativa vigente.
Así mismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales por cumplimiento de alguna ley.
En el caso de que, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Plazo de conservación de los datos.

Sólo almacenamos los datos personales de los profesionales de la psicología en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de los mismos. Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.
Los datos personales, serán conservados mientras que no se ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.
OPENTHERAPI garantiza que no se almacenan conversaciones, documentos u otra información relativa a las sesiones de psicología, y qué, no tenemos ningún tipo de acceso a dicha sesión.
Sus datos permanecerán debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
OPENTHERAPI cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información por métodos seguros.

Menores de Edad.

Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre o tutor. OPENTHERAPI no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 16 años sin la autorización oportuna.

Cookies.

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Para más información consulte nuestra “POLÍTICA DE COOKIES”

Derechos de los interesados.

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, dirigiéndose a OPENTHERAPI, calle Cueva de Menga 3, portal 2 – 5ºC. 41020 Sevilla (ESPAÑA), o bien enviado un correo electrónico a dpo@opentherapi.com, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el derecho concreto que se quiere ejercer.
Cualquier interesado, podrá en cualquier momento posterior, en los términos establecidos en la normativa sobre protección de datos en cada momento vigente, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales.
El interesado tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose OPENTHERAPI el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.